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この度は記念品ストアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では20年以上、雑貨に名入れを行ってきておりましたが
ここ近年の傾向としまして、完全完璧主義の方が増えてきたせいもあり過剰な不良品扱いをしてくる方が増えてきております。
「使用に差し支えの無い物」は基本的に良品となり、交換等の対象にはなりません。こちらをご参考にしてください。良品としての範囲とクレーム事例
特にPTAなどの学校での係担当におきましては大勢で商品をチェックする機会が多いのためか使用に差し支えのない傷などでも大げさに騒ぎ立てSNSにUPしたり、ご発注いただいた担当者様を責める傾向が見受けられます。
弊社スタッフもPTAや役員の経験者なので状況が大変よくわかります。一人が小さな何かを見つけると、だんだんと全体でチェックの目が厳しくなってきて普通だったら気にしないようなことまで不良品扱いされてしまう現状です。
そこで、お手数をおかけしますがご発注をかけていただいた担当者様一人に責任がいかないように担当者様以外に、もう一人、上の方もしくはグループ内の他の方に「ここに発注してもいいですよ」との同意を頂きたくお願い申し上げます。
弊社の技術は一般的な名入れ業者と変わりありませんが、もしご同意いただけないようでしたら
大変申し訳ありませんが、他社での名入れをご利用いただきたく存じます。
商品の品質は価格相応であることをお含みきください。
あくまでも卸での販売となっております。不安な場合には通常の仕入れ業者同様に5%ほど多めの準備のご検討ください。もし市販品のような完全なクオリティを求めているのでしたら、「名入れ業者」ではなく「製造業者」の方に制作依頼を出すこともおすすめします。
