沢山の依頼が毎日来ますが、無駄な行為と無駄な人達と遭遇しました。
働かき方改革がありますが、合理的に対応できる人は、やはりその中でもいないのが大変です。
今回はこの件についてお伝えします。
北海道などから依頼があれば、当然、送料代が変動します。
自動見積もりでは、全てをカバーできないので、送料を計算して対応します。
そこで、こんな対応を全てのお客様に対応しております。
「送料は１０８０円ではなく、６０００円となります」
という一文を変更して対応します。
９割方、この文章で総額が理解可能なのですが、こんな文章が返ってきました。
お時間取って頂きましたが、とてもこの文章でスタッフに承認貰う案内には出来ませんので、注文はいたしません。
お手数お掛け致しました。
確かに、その通りですが、この件について返答
お世話になります足し算が出来ないのかな？
やはり、そこまでしないと承認が取れないパターンもあるのですね。
手間かかる＝その分コスト増というのがあり、なるべく簡素化しているわけです。
承認行為なので、正式見積もりで対応しないと上が決済出来ないというのがあり、なかなか難しい。
ただ、最終段階ですれば良いだけであり総予算があっているか・どうかだけなので、まずはそこを見てもらいだけ。
正式見積もりを出しても、予算が合わないのでは、こちらの単なる「人件費無駄行為」になるだけなんだよね。
サービスをどこまで伝える必要性があるのかです。
当店では、コストをかけない分、その分安く提供しているわけ。
この程度の判断を出来ないと困るわけです。
単にコスト増につながるから。
次の件ですが、安くしたいのであれえば、無駄なコストなどを相手にかけないのは商売の鉄則です。
それがわからないビジネスマンもいます。
それがこちら。
【備考】6月のイベントで使用したい。
・名入れは片面だけですか？
・顔のロゴなどを刺繍したい
・データ納品の締め切りを知りたい（5月31日に１００個納品と仮定して）
質問の内容はこれ自体は、いいのですが、この総額はなんと、たった２３０００円の案件。
２３万円でも２３０万円でもない。
ここから導き出される流れは
面倒な人
というカテゴリーになる。
私自身も、仕事を依頼する場合、お客様扱いされるカテゴリーは、やはり数百万円クラスの実行力と決済権がある場合、強く出ます。
逆、数万円の案件は、依頼側よりも、メーカーの方が強いという意識しかありません。
なぜなら、利益を見た場合、数千円しかないわけです。ですから、そんな数千円の利益のために仕事など出来ないのです。
そんな当たり前のことは、ビジネスマン同士の常識で考えれば、いいのですが、この人はそれが「読めない」のです。
ですから、あえて、こうした方に対しては、
プラス５０００円
というコストを上乗せして対応するメールをしました。
そしたら、この方は、なんと！この「面倒な奴」の方そのもので、電話があり、
「これはどういうものか！」
というパターンで説明を求めてきた。
いやいや。
まさに、あたなのような方こそが面倒でコスト増になるから、あえて５０００円プラスしないと、右から左に仕事が出来ないからだよ！というのが本人がわからないから大変だ。
中には、常識的に、
「全く儲からないので申し訳ありませんが、５０００円プラスで対応させて頂きます」
という返しがあれば、反省しているので、その時間を考慮して、５０００円ではなく２０００円でもいいわけだ。
ただ、
こうした「面倒な奴」は、それ自体、その面倒な行為自体を説明する時間も「もったいない」ので、対応しなければいけないし、その分の時間コストを、全くない利益から対応しなければいけないのだ。
今回は、そんな面倒な方は、即刻電話を切りましたが、この文章を読んで理解してもらればと思います。
2019年3月28日
＜オリジナルカタログできました！＞
20社のメーカーから商品を抜粋したオリジナルカタログが登場しました。
こちらのカタログをご希望の方は「無料カタログ請求」からお申し付けの際に備考欄にご記載ください。
pdfファイルでも公開していますので、気軽に見たい方はこちらをご覧ください。
記念品とは？
記念品とは、特定の人、場所、イベント、または機会を記念するために贈られる物品のことです。これらのアイテムは、通常、その出来事や経験を思い出すために保管され、展示されることがあります。記念品には、例えばキーホルダー、マグカップ、写真フレーム、時計などがあります。これらのアイテムは、個人的な思い出だけでなく、ビジネスやマーケティングの用途にも使用されることがあります。
最近は周年記念品・創立記念品の製作が多く、ロゴマークや会社名・イベント名などを、名前入れ・名入れ印刷をして、オリジナルグッズとして式典の参列者への周年記念の贈呈品として配布するのが多くなっています。人気の記念品を名入れして手軽に安く大量に使う場合は、記念品ストアーにて。
【電話対応時間】平日：月曜日～金曜日 10：30～16：00
【注文受付時間】15：30まで。それ以降は翌営業日扱いとなります。
※土日祝はお休みとさせていただきます
金・土・日の分は月曜に対応いたします。
【名入れデータ提案・デザイン製作等】火～木 10：30～15：30
※デザイン案の作成、相談、受付は月～木のみとさせていただきます。
金・土・日・月の分は火曜に対応いたします。
【商品のみの納期】
ご入金確認後の平日２営業日後に関西から発送
※天候の影響で納品が遅れがでる場合があります。
※年末年始・夏季休業期間は明けから4日後発送。
【名入れ納期】
通常ならご入金確認後 約1か月後
※「イラストレーターCMYKベタ100%実寸データ支給」「文字のみの簡素なもの」要相談で1.5週間で可能な場合がありますのでメールでお問い合わせください
