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実際に頂いた過剰なクレーム事例です
画像をクリックすることで拡大表示いたします
良品扱いとさせていただくものの例
その他にも細かなことはありますが基本的に使用に差し支えの無い物は良品扱いとなります。
| ■布系 | |
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縫製のズレ
使用に差し支えありません |
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縫製の撚れ
使用に差し支えありません |
| ■陶器系 | |
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焼き汚れ
鉄粉と言われる現象です 使用に差し支えありません |
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穴のようなもの
ピンホールと言われる現象です 使用に差し支えありません |
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底面の欠けのようなもの
ピンホールの一種です 底面なので小さな欠けでも使用に差し支えありません |
| ■製品系 | |
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汚れ
使用に差し支えありません |
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キズ
使用に差し支えありません |
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汚れ
使用に差し支えありません |
| ■パッケージ系 | |
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印刷のズレ
読める場合は使用に差し支えありません 注意書きが読めない場合は交換対象となります |
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箱のつぶれ
箱は緩衝材なので中の本体が無事なら使用に差し支えありません |
| ■印刷系 | |
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作業中の小さな汚れ
使用に差し支えありません |
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インクのムラ
染み込む素材のため、しかたありません 使用に差し支えありません |
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インクのにじみ
染み込む素材のため、しかたありません 使用に差し支えありません |
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素材の浮き上がり
特に不織布、ジュートなどは目立ちます。凹凸のある素材なので仕方ありません 使用に差し支えありません |
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印刷ムラ、気泡
使用に差し支えありません |
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裏写り
使用に差し支えありません
表面まで映り込んでいるようなら交換対象とさせていただきます |
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認識違い
回転ものに多く、カラビナの向きが変わっても使用に差し支えありませんので不良品にはなりません |
不良品扱いとさせていただくもの
使用できないレベルの物は良品交換と共にメーカーに検品の徹底等を厳しく指導いたします
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製造ミス
電池部分の製造ミスです 使用に差し支えますので良品での交換対象です |
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破損
スイッチがずれています 使用に差し支えますので良品での交換対象です |
商品につきましては、他社と同じメーカーを使用しておりますので、同等商品につきましては他社とは差異は有りません。
名入れ技術においても一般的な名入れ業者と変わりありませんが、もしご同意いただけないようでしたら
大変申し訳ありませんが、他社での名入れをご利用いただきたく存じます。
もし、市販品のような完全なクオリティを求めているのでしたら、「名入れ業者」ではなく「製造業者」の方に制作依頼を出すこともおすすめします。
