結婚式向けプチギフト
おしゃれでかわいい手作り感覚の人気の結婚式ブライダル関連品として、ケーキタオルなどのプチギフトを販売。１００円以下の激安品多数。来場用記念品としてリボン付ラッピングが好評。プレゼント向けの品質の高いプチギフトとして安心。 最終更新日：
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プチギフトは１社＋数社で成り立っている件
記念品ストアーでは、メインが「周年記念品」や「卒業記念品」となっており、現状、プチギフトは特に力を入れておりません。５年前までは一番力を入れて対応していたのですが、結果的に個人通販店となってしまい、あまり意味がなく、リピーターを呼べる店舗ならいいのですが、当店はこうした仕組みがないため、単に忙しいだけとなり、収益にはあまりプラスとなりませんでした。
今回は、当店のプチギフトの仕組みについてお伝えします。
１社が積極的で全体の８０％近くを占める
当店のプチギフトの売り上げベースを見てみると、ほぼ岐阜の商社が展開する商材が、全体の８０％近くを占める結果となっております。この会社はもともと、プチギフトをメインとしたわけではなく、１００円以下のかわいくオシャレな販促品をメインとしたものでした。これはプチギフトにピッタリとなり、特に初期のドーナツタオルは大ヒット品となりました。結果として、これを横展開することで、プチギフトといえばプチタオルという流れが出来上がりました。
当然、最初はフィーバー状態であり、出せば売れる状態ですので、非常におすすめ度が高いアイテムなのですが、それが５年もたつと、どこにでもあるギフト品、どこにでもある商品となり、それほどの価値が高まることありません。
こうした流れから、結果的に、プチギフトは下火になると予想しました。
また、新しい雑貨が出てくることを期待します
ですから、プチタオルブームは終わったと思います。少し時代遅れの店舗が、まだまだワイワイしていますが、昔を知っているため、あの勢いからすれば本当に劣っているわけです。ですから、今からおきる２０１８年までの流れで、どのようなパターンが一番いいのかを、しっかりと見極めながら対応していきたいと考えております。
売れなくなってきている結婚式向けプチギフトの現状
久しぶりにコラムを書きますね。最近、プチギフト関連の商品が全く売れない状態になっており、その意味では関心が小さくなっておりました。今回は、こうした流れから、現状のプチギフト関連の情報と、今後の流れなどについてお伝えします。
マンネリ化したプチギフトの商品の定番品
まず、上げられるのが、記念品サイトでもあり、粗品のサイトでもあり、ノベルティグッズでもありと、あちこちの商社が、あちこちで似たような商品を販売しています。結果として、物珍しい流れであったケーキタオルなどが、すでに店頭でも並んでおり、「そこでしか買えなかった珍しい商品」ではなく、あまり魅力的ではない商品へと変化したと思います。
これは非常に厳しい見方なのですが、仕方がありません。これはパソコンがまさにそうであり、今ではどこで買ってもあまり差がありません。これがプチギフトにも共通している感じだと思います。
プチギフトの幅のレパートが増えた感じ
こうした流れがある一方で、少し違う側面もあります。ケーキタオルのようなパターンの差ではなく、「食品」「おもちゃ」「造花」などなど、プチギフトいえば、これしかないから、あらゆるものが対象となっています。その意味では非常に幅広い関連の中での商品の魅力を伝えることが必要不可欠になっており、単に商品を並べておくだけでは意味がないと判断できるわけです。
このように記念品関連品をみて見ると、特にプチギフト自体の魅力は、まだまだありますが、商品ひとつひとつは非常に魅力が小さくなっていると思います。
記念品でどうして「結婚式」が出てくるのか
当店はブライダル業界ではないので、ウェディング関連の結婚式用記念品の相談をされると困る部分があります。もちろん、結婚式向けの記念品ストアーも存在しますが、基本は企業向けの販促品がメインとなっているわけです。
こうした点から、どうして記念品に結婚式が出てくるのかを調べてお伝えします。
両親へのプレゼント品
当店は個人通販店ではないので、両親へのプレゼント品は非常に少なく、ホールインワン記念品と同じくらい全く関係ありません。しかし、最近の傾向としては、結婚式での一番の見せ場である両親へのプレゼント品を選び際に、より良い記念品を選ぶ傾向があり、その中で、記念品選びがあるみたいです。記念品ランキングで探す
こうした中、結婚式用のプレゼント品をお探しするなら、ぜひ、見ておいていただきたいのが、ランキング情報となっております。このランキング情報はブライダル関連ではありませんが、基本は今の旬なリアルタイムの情報を元に順位づけしておりますので、非常に鮮度が高いランキング情報です。両親への記念品選びには最適ではありませんが、ぜひ、この件について参考にしてください。
プチギフト関連は非常に根強い人気コーナー
さて、両親以外につきましては、現状、ケーキタオル関連のプチギフトが非常に人気アイテムとなっております。最近はさっぱり売れておりませんが、ヤフー店や楽天店を同時運営していた時には月間１００万円近くは対応しておりました。その意味では、この分野のケーキタオルをメインとしたプチギフト関連品が非常に人気があるのはわかります。
個人通販でしてはいけないこと３点
企業向けのプチギフト販売をメインとしている手前、個人通販で対応していはいけない部分がわかりました。今回はこうした中、個人通販と企業向け対応の違いと、対応の仕方についてお伝えします。
１：連絡はしてはいけない個人対応
個人の場合は、楽天店舗などが標準のサービス基準となります。これはどういう事かというと、午前中問い合わせて、午後には回答がある対応です。当たり前ですが、企業の場合、優先順位があり、その順位から外れると、２日間後など当たり前です。ですから、待たせている側も、ＶＩＰ扱いをされるほどの大物であればいいのですが、単なる小物であれば、当然、受けるサービスの質が全く違うわけです。そのため、これを受け入れる側もビジネスマンであるため、それほど騒ぎにはなりません。
しかし、問題は個人です。個人の場合は、先ほどの楽天からの対応で、最上サービスが当たり前と勘違いできる「場」があります。このため、お店側からみれば、過剰サービスそのものであっても、受けている個人がそうは思わないのです。
ここが対応で難しい部分であり、理解がお互いにできない部分なのです。結果としていうなら、個人サービスへの過剰な対応は結果的に、自社のビジネスモデルを低下させるため、あえて個人はしっかりと対応しない というスタンスで対応しなければいけません。
個人との関係を強くしないことが一番のサービス向上になります。
２：入金確認メールなどしてはいけない
お店側がしっかりと対応するためには、何かを捨てなければ、零細店舗では限界がありますので、全てのサービスを確保することができません。結果として、諦めてどこかで捨てることが必要です。その中でも、当店では個人様の場合は、入金確認メールを一切しません。確認メールをしない分、当たり前ですが、商品発送を第一優先として対応し、商品が届くことをメインとしています。これなら、最終が到着なので、この点を重視しているわけです。
このように経営資源が少ない場合には、全方位でサービスを上げることができませんので、何かを捨てて、何かを伸ばすというのが一番よい近道だと思います。
３：しっかりと店舗を確立させよう
一番の重要度としては、店舗側がしっかりと個人への対応を明確にしっかりと書くことが必要です。極端な場合としては、「個人様お断り」という文章で、断りながら、それでも購入の意思がある場合のみ、特例として対応するわけです。これなら、個人のお客様も楽天のような過剰サービスをメインとした考え方をしないわけです。そうなれば、後はこちらのペースでしっかりと対応できると思います。
結婚式場運営のBrilliaが破産して思う事
今日、ビックニュースがありました。
・結婚式場業者では過去2番目の大型倒産、銀座や表参道にも式場をオープンしていた結婚式場運営のBrilliaなど4社が破産 （帝国データバンク） – Yahoo!ニュース
これって、当然、式場で結婚式を４月にあげようとしていた新婚カップルだっているわけですよね。だから、凄い事だと思うわけです。
よく当店に質問で「入金したけど商品は必ず届きますか」という質問の裏には、当然、「ちゃんとお金を支払ったけど大丈夫なの？」という点が含まれています。
これ自体は、どのネットショップでもあるわけであり、問題がありません。
しかしです。今回のBrilliaのような大手は、結婚式場では今年２番目の大きさです。あらゆるところに影響するでしょう。
今回は、結婚式場の破綻から見えるもので分析します。
成長産業ではない業界
子供の人数が増えなければ、それを産業としている結婚式場などは、利益よりもコストが高ければ破産します。ですから、今までのような仕組みだけで運営している場合には、とっても苦しいわけです。今回もコストが右上がりになり、利益を圧迫しているわけです。記念品のプチギフトは、結婚式では小さい額ですが、式典などは大きい金額なので、それなりにコストをかけないといけないわけですが、今までのような手法では駄目だということです。
友達同士で結婚式がいい
最近の傾向としては、豪華な結婚式を式場で対応するのではなく、友達同士で気軽にするようなパターンが、プチギフトを販売しているとわかります。両親が出席する大型タイプもありますが、こうした形式的であるものは、やはり金持ちがメインとなるため、今の時代には会わないと思います。また、失礼な話ですが、離婚も増えているわけであり、単なるイベントとしてもコストをかけすぎな面もありますよね。こうした傾向から、晴れの舞台という感じから、もっと気軽な結婚式がよい風潮がありますし、それが正解だと思います。結婚式にかけるお金があるなら、別の所にかけたほうがいいわけです。
高齢者の第二の結婚も
成人式２回目というイベントもあるわけでだし、何も若者だけの特権にするべきではありません。今ならやはり高齢者の第二結婚式もいいわけであり、例えば、結婚３０周年記念として、式場で仲間とわいわいするのもいいわけです。また、高齢者は若い世代と比較して、お金を持っているわけであり、こうした傾向はしっかりと受け皿があっていいわけです。
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