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すでにあちこちに記念品サイトが乱立しています。
どこで買ってもいいような感じであり、昔は「ボールペン屋」「タオル屋」など、記念品の定番である商品の専門店があり、その中で総合サイトは少しだけある感じでしたが、今ではあちこちの総合サイトがあり、商品群も単価もそれほど差がなくなっている感じがあります。
こうした現状は、当店だけではなく、他店でも同じであり、差別化の方向をしっかりとしないといけないと思います。
そこで当店がしているＥＣサイトでの差別化要因として、どの点が重要か書きます。
１：コストを極限まで抑えたほうが勝ち
これだけ同じサイトが乱立していると、あとはどれだけ利益を出すかの勝負です。
売り上げを数倍にするのは難しいので、同じ売り上げでも、利益が数％上がるだけでも、全体の売り上げにすごく貢献している部分であります。ですから、まずは人件費などの固定経費をどんどん下げる。下げて・下げて、それでも下げる。
これで文句をいう方がいれば、入れ替えをするくらいに心構えが必要です。
同じ売り上げを出すだけで、コストを削減すればするほど、それを別の投資に出来るからです。
１人で３人分の仕事をするのは当たり前ですので、出来たところが勝ちます。
２：広告費を効率的に「投資」できるところが勝つ
コストをさげた部分として、それをネットの広告費にあてましょう。所詮は集客ですので、この部分をケチをつけるといけません。
もちろん、湯水のごとく使うのではなく、当然の如くこれも「２分の１」に抑えて、抑えることが必要です。
どうして２分の１に抑えるかは簡単で、「勝負の時に蓄えておく」という点が重要だからです。
広告もだらだらと出すだけではダメです。
勝負のときに他店を数倍勝てる部分を持っておくことが必要です。
３：プロのアドバイザーがいれば安心（ただし尖っているので対応は難しい）
当店は特にそうですが、プロ中のプロが担当しますので、最低限のコストで対応可能です。
もちろん、当店よりも総額が安いＥＣサイトも沢山ありますが、適正であるのは自信があります。
結果、こうしたプロがいれば、「最低限度のコストで記念品が製作可能」となるわけです。
仕組みとして、低コストもありますが、応用が無い場合もありますので、オリジナル度が高い場合などは、プロに任せたほうがいいでしょう。
４：早口なのは出来るところ。テンポが速いのがよい
頭の回転が早いのと、仕事でのノウハウが沢山あると、ついつい、早口になります。
あれもこれもしっているので、どうしても時間コストを考えて、あれこれとポイントのみ言います。
こうした点、過去に色々と失敗を経験しているので、ピンポイントでノウハウがあるわけです。
テンポが速いということは、それだけかけるコストも少なく、結果、短い納期で、総額も少なくなるという点です。
５：儲かる部分を見極めて、うまく誘導するところはよい
あれこれと、無駄な提案をしていれば、無駄なコストがかかります。結果、総額は高くなります。
ですから、売り手である当店が、儲かる部分と、全く儲からない部分をしっかりと認識していれば、結果、最終的に渡すお客様は、低コストで記念品を手に入れることが可能になります。
ですから、こうした点をうまく誘導できるところは、非常にお得感があると思います。
６：お客様は単なる買い手。それが理解できるとコントロールしやすい
売り手と買い手は、買い手が強い部分なのですが、当店のようなプロは、相手が当店よりも、もっとプロならいいですが、今までの経験から、ほぼこちらの売り手がほうが、あれこれと指示しなければいけないのです。
結果、こうした点が理解しているのであれば、うまく誘導して、ノウハウを活用するのがいいのです。
単に記念品を製作するのにも、ノウハウがあり、コスト削減が可能な部分があるからです。
2015年7月6日
