ビジネスの側面のみで質問することの意味＜特に電話は＞

本当に電話は困ります。

なぜなら、変な人が多すぎて、対応が面倒であるのと、時間の無駄な事が非常に多い。

特に質問の内容が「変」な時にはなおさらだ。

まず、大前提であるが、電話はお客様から勝手に来ているので、こちらは拒めない。

「質問してもいいですか？」

と聞かれているので、

「いいですよ」

と返答するのは当然であります。

もし、ここで

「質問してもいいですか？」

返答が

「嫌です」

というのは成り立たないのであります。

さて、こうした流れから、質問をより具体的にビジネス面のみ質問してほしいのだ。

ここが結構重要な所であるが、同じビジネスマン同士なら、何の問題もなく、質問も応答も出来る。

しかし、これが単なる気分的な質問となると、こちらは時間の無駄であり、なおかつ、他の仕事が出来なくなり妨害であります。

ビジネスなので

• 買うのか？買わないのか？
• 安くしたいのか？そのままでいいのか？
• 納期を早めたいのか？そのままでいいのか？
• 提案を聞きたいのか？
• 代替品を見つけてほしいのか？

などである。

結果的にいえば、こうしたシンプルな質問の内容に対して「答え」を用意しています。

そして、それ以外については、電話では不適切なので、メールで問い合わせが良いのであります。

こちらもビジネスで記念品を販売しているので、ビジネスとしての質問なら、どんどん受けていますが、それ以外の、目的の無い質問については、他の仕事があり、妨害行為でしかありません。

本当に、その点を注意して話し、質問をしてほしのですが、一定の割合で、駄目な人がいるので大変であります。