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セブンペイ使っており、パスワードとメールアドレスがわからず、結果として今のいままで放置。
その結果どうなったかといえば、この報道のように
「２５万人が対応せず、７０００万円が未返還」
という事態でした。
今日、面倒でしたが、電話をしました。
なぜ！今までかといえば、本当に単純で
１時間かけても電話がつながらない事で有名なセブンペイ
でしたので、放置さざるをえません。
さて、１０秒以内に電話がつながり、話を進めて作業は終わりました。
そこで、大きなトラブルがありましのでお伝えします。
３０日後、確認作業のため今、入力し発行した管理番号を再度入力して再確認します
とのことです。
「はぁ」
となりました。
いやいや。
確認作業いらないでしょう。
入力すんだら、すぐに返金作業で終わり。
それをしないで、更に、３０日後に再度の確認をして、それで返金。
なんで、そんな面倒な事を更に増やしているの？
と、質問しても、ルールなので！という返答。
そう！
やっぱり、セブンペイはアホでした。
というオチです。
それというのも、今回、発行した管理番号と新しいパスワードを、３０日間も大切に保存し、なおかつ、再度ページから入力して返金作業。
何で２度も確認しなければいけないのでしょうか。
不思議。
それを担当者が説明できないで、「ルールだから」というのも不思議。
セブンペイ側が
「返金なんで絶対させないよ」
と嫌がらせをしているのならわかりますが、どうなでしょう。
2020年1月9日
