いかにして、１人店長の場合、優先順位を考えて、対応しなければいけないのか？
そんな事を常に考えて仕事をしております。
その中で、ネット対応は、どんなに時間がなくても、「６０分以内に返答」をしており、全てのメールは当日に返答をしております。そのため、夜９時を回る事が多くなり、１日１２時間は普通となりました。
これは儲かっているから良い事であります。
ですが、限界も当然ありますので、１日１日の業務を効率化し、優先順位を決めて対応しないと、６０分以内返答や、当日全返答も出来ません。
その中で最大の壁が「電話対応」でした。
意外かもしれませんが、電話は全ての業務が一瞬で止まります。
無視できないからです。
メールでの問い合わせなら、順番に決めて対応可能ですが、電話は無理です。
「あと２分後に電話をでて、５分後に対応する」
というメールでは当たり前の流れが一切出来ないからです。
このため、現在、記念品ストアーでは、電話番号は法規上、必要なために対応しておりますが、この電話は「出ない電話番号」として表示しております。
出る電話番号は、簡単で、いったん入力すると、常に出る電話を公開しているだけであります。
もちろん、その内容は秘密ではなく、しっかりと公開しておりますので、全てのお客様が納得した状態です。
こうした事から、まずは、電話に出ないようにした結果、非常に効率よくなり、仕事も順調です。
依頼件数も上がっており、逆に忙しい状態とも言えます。
2020年1月24日
＜オリジナルカタログできました！＞
20社のメーカーから商品を抜粋したオリジナルカタログが登場しました。
こちらのカタログをご希望の方は「無料カタログ請求」からお申し付けの際に備考欄にご記載ください。
pdfファイルでも公開していますので、気軽に見たい方はこちらをご覧ください。
記念品とは？
記念品とは、特定の人、場所、イベント、または機会を記念するために贈られる物品のことです。これらのアイテムは、通常、その出来事や経験を思い出すために保管され、展示されることがあります。記念品には、例えばキーホルダー、マグカップ、写真フレーム、時計などがあります。これらのアイテムは、個人的な思い出だけでなく、ビジネスやマーケティングの用途にも使用されることがあります。
最近は周年記念品・創立記念品の製作が多く、ロゴマークや会社名・イベント名などを、名前入れ・名入れ印刷をして、オリジナルグッズとして式典の参列者への周年記念の贈呈品として配布するのが多くなっています。人気の記念品を名入れして手軽に安く大量に使う場合は、記念品ストアーにて。
【電話対応時間】平日：月曜日～金曜日 10：30～16：00
【注文受付時間】15：30まで。それ以降は翌営業日扱いとなります。
※土日祝はお休みとさせていただきます
金・土・日の分は月曜に対応いたします。
【名入れデータ提案・デザイン製作等】火～木 10：30～15：30
※デザイン案の作成、相談、受付は月～木のみとさせていただきます。
金・土・日・月の分は火曜に対応いたします。
【商品のみの納期】
ご入金確認後の平日２営業日後に関西から発送
※天候の影響で納品が遅れがでる場合があります。
※年末年始・夏季休業期間は明けから4日後発送。
【名入れ納期】
通常ならご入金確認後 約1か月後
※「イラストレーターCMYKベタ100%実寸データ支給」「文字のみの簡素なもの」要相談で1.5週間で可能な場合がありますのでメールでお問い合わせください
