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まず、記念品ストアーを見ている時点で、下記のような方となっています。
・普段から販促品やノベルティ品を常に扱っていない
・役職として景品担当の専門家ではない
・ギフトショーなどの展示会には頻繁にいかない
・ネットで探しているので急いで検討している段階
となっています。
ここから言えるのは、「あなたはその道のプロではありませんよね」という点です。
こちら側からすれば、年中、記念品やノベルティ品を扱っている立場です。このような立場の人は、何も特別ではなく、大手の企画宣伝部や、大手代理店などは、ほぼ同じことをしているため、当店が凄く特別であることはありません。
このため、まず、このサイトに来た時点で、その道のプロではない「あなた」へ提案する形となっています。
この流れでご説明します。
好きな記念品を選んでください。その道のプロが頑張ります
単に記念品だけを販売しているのであれば、数あるネットショップの中のひとつです。
お客様が不安に思う順は下記になります。
（１）納期に間に合うのか？
（２）ちゃんと仕事をして上司や会社に迷惑をかけないのか？
（３）連絡は常に取れるのか？
（４）支払いをしても大丈夫なのか？
などです。全て記念品の商品に関する悩みは一切ありません。このサラリーマン心理をしっかりと理解していますので、何をどの順序で確認し、どのような不満・不安を取り除き、どの手順で完了させるのかは熟知しています。
ですから、まずは好きな記念品を選び、あとは「丸投げ状態」で十分なのです。
意外かもしれませんが、こちらは周年記念品制作では百戦錬磨ですので、任せることが一番の進め方であるのです。
ネット販売だからこそできる信頼とは
とっても不思議なのです。
一度も顔を合わせないで、電話・メールだけで、どんどん制作を進める。しかも、初めて当店に周年記念を依頼する法人が沢山（ほとんど）。
それで、仕事として１度も失敗しないで、少なからず信頼されて、ちゃんと納品する。
本当に不思議です。
これは、信頼しているからできるわけではありません。当たり前ですが、プロとしての常識であり、１度、仕事を依頼すれば、ネット販売であろうと、対面販売であろうと、お金をいただく以上、しっかりと仕事をすることです。
この当たり前のことをネットで行っているわけでありますので、だからこそ、初めての方でも安心して対応できる自信があるわけです。
2016年11月2日
