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名前・住所なしは基本として「子供扱い」に


 

ネット通販なので、色々な方が注文となります。

当店は法人向け通販店であり、個人向けではありません。しかし、ネット通販であるが故に、個人相手を無視することは意外と出来ません。

もちろん、買い物カゴのような形を取らず、自動見積もりも取らず、あくまでも法人限定で「会員化」して対応すればいいだけです。

 

ですが、利便性と内容を見ると、まだオープンの方が良いと判断し、その上で対応しております。

こうした中、取捨選択が出来ない状況で、個人様も対応しておりますが、上の画像のような方は1・2割は全体であり、個人扱いでは、3分の1がこの対応です。

 

これを法人相手として見た場合には、非常に驚きでありますが、個人様相手の場合は、「よくあること」であります。

 

この結果として、当店ではこうした方へは、サンタクロースではありませんが、子供扱いとして対応し、

・連絡なし

・入金なし

・ビジネス常識なし

として、相手をとらえて対応します。

 

つまり、

・入金しないと対応しない

・連絡もしない

・納期も保証しない

という形で、一般的になお客様扱いをしません。

 

こうする事で、相手側もこちらの態度の変化に気づき、対応をしてもらればいいだけです。

ストレートにいえば、購入しなくてもOKだし、購入するなら、こちらの「ルール」に従うことを強制します。

 

さて、いつもの動機一覧です。

 

動機
イベントでプレゼント
老人ホーム入居者へのクリスマスプレゼント
イベントで使用するかもしれないため。
デイサービス利用者のクリスマスプレゼントとして使います。
関西国際空港に新築するKIX神社で販売したい
イベントで使うので
お客様へのギフト
300円以内でったから
卒業記念品(同窓会より)
クリスマスプレゼントに配るのに価格もぴったしなので
クリスマスプレゼントに
イベントに使用するため
イベント
お正月のレクリエーションに使うため
イベントにて使用
安全に関係した御祝い事に使用
イベントで使用
社名ロゴが入るか確認したかった
貴社より送っていただいたカタログ(Vol118)で気になった商品のため。
安全に関係した御祝い事に使用
イベントの記念品
先輩に記念品を送る
イベントで使用します。
デイサービス クリスマスプレゼント
野球の卒団記念品
施設利用者へのクリスマスプレゼントに
クリスマスイベントのプレゼントとして介護施設であげる。
クラスの卒業記念品
レッカー業務で使います
卒部記念に
インターネットで探していて
お正月の来店プレゼントとして
イベント使用
事業に参加していただいた方への参加賞
1月1日に配布したい
イベント使用
イベント使用
防災訓練の参加景品として利用。
ご利用者様のクリスマスプレゼントにて使用
イベント
イベントで使用
イベント
年末天神で配る
インターネットで見て 安くて
施設のクリスマス会のプレゼント
面白そう
イベントに使用
施設のクリスマス会のプレゼント
イベントで使用
会社の20周年記念
皆勤賞として配布
イベントに使用

 

新サーバーとなって、クリスマス時期と連動し、依頼が小口ですが多くなっております。

このため、クリスマスイベント系の動機が多数を占めております。

2019年12月18日

 


 

 

 

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