名前・住所なしは基本として「子供扱い」に

ネット通販なので、色々な方が注文となります。

当店は法人向け通販店であり、個人向けではありません。しかし、ネット通販であるが故に、個人相手を無視することは意外と出来ません。

もちろん、買い物カゴのような形を取らず、自動見積もりも取らず、あくまでも法人限定で「会員化」して対応すればいいだけです。

ですが、利便性と内容を見ると、まだオープンの方が良いと判断し、その上で対応しております。

こうした中、取捨選択が出来ない状況で、個人様も対応しておりますが、上の画像のような方は１・２割は全体であり、個人扱いでは、３分の１がこの対応です。

これを法人相手として見た場合には、非常に驚きでありますが、個人様相手の場合は、「よくあること」であります。

この結果として、当店ではこうした方へは、サンタクロースではありませんが、子供扱いとして対応し、

・連絡なし

・入金なし

・ビジネス常識なし

として、相手をとらえて対応します。

つまり、

・入金しないと対応しない

・連絡もしない

・納期も保証しない

という形で、一般的になお客様扱いをしません。

こうする事で、相手側もこちらの態度の変化に気づき、対応をしてもらればいいだけです。

ストレートにいえば、購入しなくてもＯＫだし、購入するなら、こちらの「ルール」に従うことを強制します。

さて、いつもの動機一覧です。

新サーバーとなって、クリスマス時期と連動し、依頼が小口ですが多くなっております。

このため、クリスマスイベント系の動機が多数を占めております。