７月ですが、すでに卒業記念品の問い合わせが来ております。
そこで、やはり困った事がありますので、お伝えしておきます。
商品ページの依頼フォームからであれば、必要事項としてあるので、問題がないのです。
しかし、こうした方で逆に、主婦の方が卒業記念品の担当になると、ビジネスマナーがわからなく、直接、問い合わせがメールからあります。
「これ、いくらになります」
「最低、何個注文しないと買えませんか？」
など、まるで友達の主婦同士で聞くような感じのメールが来ます。
もちろん、対応できる範囲内で対応しておりますが、こちらもビジネスの営利目的なので、こんな質問に対応している時間はありません。
結果として、対応していない場合もあり、更に質問があり、
「問い合わせしたのに、連絡がない」
という電話がくるしまつ。本当に困ります。
最低限、内容の内容は書く事は必要であり、こうした人の多くが、名前も住所も電話もありません。
迷惑このうえありません。
世の中が人手不足であるのがわかり始めておりますが、だからこそ、零細店舗はいつでも人手不足であります。結果として業務効率を上げるために、自動見積もり対応をしております。
これをすることで、何個とか何円とかの問い合わせが激減しました。
更に、フォームがあることで、次には名前や連絡先がわからないことが少なくなりました。
しかし、よくあるパターンは、いきなり電話でゴチャゴチャ言われ件であり、そんな電話を聞いている時間がないのであります。
その時間は別の卒業記念品を購入している方への対応時間なのです。
このように普段からプロ向け相手にしている商売ですが、素人さんが入る事での弊害あるある。
仕方がないのですが、しっかりと対応しないと、業務自体が出来ません。
よって、こうした場合は無視する事も多々あることをお伝えしました。
2019年7月19日
＜オリジナルカタログできました！＞
20社のメーカーから商品を抜粋したオリジナルカタログが登場しました。
こちらのカタログをご希望の方は「無料カタログ請求」からお申し付けの際に備考欄にご記載ください。
pdfファイルでも公開していますので、気軽に見たい方はこちらをご覧ください。
記念品とは？
記念品とは、特定の人、場所、イベント、または機会を記念するために贈られる物品のことです。これらのアイテムは、通常、その出来事や経験を思い出すために保管され、展示されることがあります。記念品には、例えばキーホルダー、マグカップ、写真フレーム、時計などがあります。これらのアイテムは、個人的な思い出だけでなく、ビジネスやマーケティングの用途にも使用されることがあります。
最近は周年記念品・創立記念品の製作が多く、ロゴマークや会社名・イベント名などを、名前入れ・名入れ印刷をして、オリジナルグッズとして式典の参列者への周年記念の贈呈品として配布するのが多くなっています。人気の記念品を名入れして手軽に安く大量に使う場合は、記念品ストアーにて。
【電話対応時間】平日：月曜日～金曜日 10：30～16：00
【注文受付時間】15：30まで。それ以降は翌営業日扱いとなります。
※土日祝はお休みとさせていただきます
金・土・日の分は月曜に対応いたします。
【名入れデータ提案・デザイン製作等】火～木 10：30～15：30
※デザイン案の作成、相談、受付は月～木のみとさせていただきます。
金・土・日・月の分は火曜に対応いたします。
【商品のみの納期】
ご入金確認後の平日２営業日後に関西から発送
※天候の影響で納品が遅れがでる場合があります。
※年末年始・夏季休業期間は明けから4日後発送。
【名入れ納期】
通常ならご入金確認後 約1か月後
※「イラストレーターCMYKベタ100%実寸データ支給」「文字のみの簡素なもの」要相談で1.5週間で可能な場合がありますのでメールでお問い合わせください
