まず、わかってもらいたいのですが、記念品ストアーは１人運営の零細店舗であります。
ですから、この状態でのオペレーションになります。
勘違いの多くが、この状態を全く理解できない人達であります。
となります。
世の中の会社は、１人運営の会社に勤める事が出来ないので、この状況があまり理解ができません。
しかし、上司と部下という関係なら、会社組織に入っていれば理解可能です。
例外があるかもしれませんが、良い会社でれば、
・超忙しい上司
・暇そうな部下
という構図がありますが、その「超忙しい上司」を考えてもられば理解可能かと思います。
暇そうな部下が、超忙しい上司に、話しかける事など不可能な場面があると思いますが、それと似ている状況だと認識してもらればわかります。
メールのやり取りなら、時間が空いてる時に対応しやすので、非常に効率的であります。
早い時は１分以内に返信しますし、遅い時には、１日後以内には返信をしております。
ですから、非常に効率的なのです。
しかし、電話は本当に難しい。
こちらが忙しい・忙しくないに関わらず電話対応をしなければいけません。
結果として、ほぼ忙しい時に対応するため、効率的に受け答えしなければいけません。
そして、それは電話側にも言えるわけです。
質問をする場合、こちらが忙しいのは全く無視して、要件がなかなか出てこない場合があります。
そんな時には、
「先に要件のみ完結に言ってください。在庫確認ですか？納期確認ですか？」
と言わざるとえません。
更にいえば、
「そんな事はメールで問い合わせてください。わざわざ電話でしないでください」
というしかないのです。
これはお客様からすれば、非常に失礼な言い方・伝え方になるのでしょうが、先にも伝えた通り、当店は１人運営です。
電話に出ている人を対応している時間が、他社や他者の時間を食いつぶしているわけであり、困るわけであります。
こうした事から１人運営のサイトの対応は、どうしても電話は不慣れとなります。
最後になりますが、こんな事をこんな所で書いても誰も読みません。
しかし、サイトの価値を上がるために、日誌を更新しており、
「今まさにこの時間すらも貴重でもったいない」
という状況です。
店長が１人で書き、１人で運営しているわけであり、この書いている時に電話などあったら、本当に迷惑なんです。
しかし、メールであれば、ほんの空いている数分で仕事がクルクルと回る。
だから、メールで対応してもらいたいわけであります。
2019年3月13日
＜オリジナルカタログできました！＞
20社のメーカーから商品を抜粋したオリジナルカタログが登場しました。
こちらのカタログをご希望の方は「無料カタログ請求」からお申し付けの際に備考欄にご記載ください。
pdfファイルでも公開していますので、気軽に見たい方はこちらをご覧ください。
記念品とは？
記念品とは、特定の人、場所、イベント、または機会を記念するために贈られる物品のことです。これらのアイテムは、通常、その出来事や経験を思い出すために保管され、展示されることがあります。記念品には、例えばキーホルダー、マグカップ、写真フレーム、時計などがあります。これらのアイテムは、個人的な思い出だけでなく、ビジネスやマーケティングの用途にも使用されることがあります。
最近は周年記念品・創立記念品の製作が多く、ロゴマークや会社名・イベント名などを、名前入れ・名入れ印刷をして、オリジナルグッズとして式典の参列者への周年記念の贈呈品として配布するのが多くなっています。人気の記念品を名入れして手軽に安く大量に使う場合は、記念品ストアーにて。
【電話対応時間】平日：月曜日～金曜日 10：30～16：00
【注文受付時間】15：30まで。それ以降は翌営業日扱いとなります。
※土日祝はお休みとさせていただきます
金・土・日の分は月曜に対応いたします。
【名入れデータ提案・デザイン製作等】火～木 10：30～15：30
※デザイン案の作成、相談、受付は月～木のみとさせていただきます。
金・土・日・月の分は火曜に対応いたします。
【商品のみの納期】
ご入金確認後の平日２営業日後に関西から発送
※天候の影響で納品が遅れがでる場合があります。
※年末年始・夏季休業期間は明けから4日後発送。
【名入れ納期】
通常ならご入金確認後 約1か月後
※「イラストレーターCMYKベタ100%実寸データ支給」「文字のみの簡素なもの」要相談で1.5週間で可能な場合がありますのでメールでお問い合わせください
