選んでいる間に在庫がなくなった件

周年事業で商品を記念品ストアーで選ぶのはいいですが、こちらの商品は当店だけが販売しているわけではありません。

結果として、在庫が常にあれば良いのですが、人気商品は常に在庫リスクがあります。

このため、非常に厳しい判断が担当者には求められます。

例えば、今の３月の時期ですが、良くあるパターンとして、

「５月に式典があるので、今から申し込みます」

という問い合わせです。

ここので重要な点としては、あくまでも「問い合わせ」であり「正式注文」ではない点です。

これ自体は問題ない流れですが、先にも言ったように、人気商品は常に在庫リスクがあります。

そこで、提案はします。

「在庫は変動しますので、今！買わないと５月には展開出来ないですよ」

という点です。

これに対しても、いつも同じ返答が多いです。

「式典の人数や予算は、これから決める事なので、決定として正式注文が出来ません」

という流れです。

全くその通りなので、仕方がないと判断して、決定できないのなら、こちらも在庫がなくなっても責任は持てません！と伝えます。

そして、

いつも半分くらいは、この間に、人気商品なので、他の方が購入して「在庫ゼロ」となり、式典には結局使えないというパターンがあります。

こちらも注意しているので、おたがいの自業自得なんですが、商売とはスピード感がないと、どんな商売でもダメだという事例ですね。