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選んでいる間に在庫がなくなった件


周年事業で商品を記念品ストアーで選ぶのはいいですが、こちらの商品は当店だけが販売しているわけではありません。

結果として、在庫が常にあれば良いのですが、人気商品は常に在庫リスクがあります

このため、非常に厳しい判断が担当者には求められます。

 

例えば、今の3月の時期ですが、良くあるパターンとして、

「5月に式典があるので、今から申し込みます」

という問い合わせです。

 

ここので重要な点としては、あくまでも「問い合わせ」であり「正式注文」ではない点です

これ自体は問題ない流れですが、先にも言ったように、人気商品は常に在庫リスクがあります。

 

そこで、提案はします。

 

「在庫は変動しますので、今!買わないと5月には展開出来ないですよ」

 

という点です。

これに対しても、いつも同じ返答が多いです。

 

「式典の人数や予算は、これから決める事なので、決定として正式注文が出来ません」

 

という流れです。

 

全くその通りなので、仕方がないと判断して、決定できないのなら、こちらも在庫がなくなっても責任は持てません!と伝えます

 

そして、

いつも半分くらいは、この間に、人気商品なので、他の方が購入して「在庫ゼロ」となり、式典には結局使えないというパターンがあります。

 

こちらも注意しているので、おたがいの自業自得なんですが、商売とはスピード感がないと、どんな商売でもダメだという事例ですね。

2019年3月23日

 


 

 

 

 

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