特集： 防災 敬老会 冬のあたたかアイテム
２０１７年の記念品ストアーは、ＩＴ化を投資した関係で、今までは電話がメインであった相談が、メールを中心に変化しております。この事自体は生産性向上になり、非常に良い傾向です。
さて、こうした変化から、質問の内容も変化し、本質をしっかりと理解しないといけないと判断しております。そこで今回は、どのようなパターンの質問が重要であり、本質なのかを検証します。
まず、悩みがないパターンとは、簡単な事で「解決をする事を最優先にすること」がメインとなるタイプです。
質問をするのは、あくまでも手段であり、目的は解決することです。
ですから、こうした場合には、余計な事を伝えないで、最短で解決できることを伝えます。
悩みだけをメインとした場合、こうした誤解があり、即解決する事を優先しない場合もあります。メールでの相談の多くは、即解決すれば、質問を再度しなくていいわけです。
ですから、当店としても、無駄な方法をなるべくさけて、シンプルな答えと行動をメインとしています。これをしっかりと行動し伝えるのは、やはりプロ意識とレベルが必要です。
無理を承知のうえで対策する質問もあります。これについては「代替案」をしっかりと伝えることで解決します。
まず、質問自体の解決が無理であると、相手側に認識してもらうことが必要です。
具体例をあげれば簡単で、「在庫が完売」などが良い例であり、どうにかしてほしいという質問や相談があっても無理なものは無理なわけです。
こうした場合には、何かしらの今までの同じケースでの代替案をしっかりと伝えることが必要となります。
2017年7月3日
＜オリジナルカタログできました！＞
20社のメーカーから商品を抜粋したオリジナルカタログが登場しました。
こちらのカタログをご希望の方は「無料カタログ請求」からお申し付けの際に備考欄にご記載ください。
pdfファイルでも公開していますので、気軽に見たい方はこちらをご覧ください。
記念品とは？
記念品とは、特定の人、場所、イベント、または機会を記念するために贈られる物品のことです。これらのアイテムは、通常、その出来事や経験を思い出すために保管され、展示されることがあります。記念品には、例えばキーホルダー、マグカップ、写真フレーム、時計などがあります。これらのアイテムは、個人的な思い出だけでなく、ビジネスやマーケティングの用途にも使用されることがあります。
最近は周年記念品・創立記念品の製作が多く、ロゴマークや会社名・イベント名などを、名前入れ・名入れ印刷をして、オリジナルグッズとして式典の参列者への周年記念の贈呈品として配布するのが多くなっています。人気の記念品を名入れして手軽に安く大量に使う場合は、記念品ストアーにて。
【電話対応時間】平日：月曜日～金曜日 10：30～16：00
【注文受付時間】15：30まで。それ以降は翌営業日扱いとなります。
※土日祝はお休みとさせていただきます
金・土・日の分は月曜に対応いたします。
【名入れデータ提案・デザイン製作等】火～木 10：30～15：30
※デザイン案の作成、相談、受付は月～木のみとさせていただきます。
金・土・日・月の分は火曜に対応いたします。
【商品のみの納期】
ご入金確認後の平日２営業日後に関西から発送
※天候の影響で納品が遅れがでる場合があります。
※年末年始・夏季休業期間は明けから4日後発送。
【名入れ納期】
通常ならご入金確認後 約1か月後
※「イラストレーターCMYKベタ100%実寸データ支給」「文字のみの簡素なもの」要相談で1.5週間で可能な場合がありますのでメールでお問い合わせください
