前にもお伝えしましたが、記念品ストアーでは、卒業記念品は最低限オリジナル印刷の場合は「100個以上」を最低ラインとしております。
現在、生徒数が減少し、どうしても100個も必要がないと判断される場合が多いですが、あくまでもお客様の立場からすれば100個以下でも対応しなければいけないのですが、それを実施すると、どうしても無理がでてきており、結果として100個以上となりました。
良いお客様には最大限のサービス対応
卒業記念品の数量を100個以上を最低ラインとしたおかげで、100個以上の方には、今まで以上により良いサービス対応が出来ると考えております。そして、それを実行していおります。
これは多少は諸刃の剣なのですが、依頼数は激減しているわけであり、会社としては危機なのですが、ここで我慢しないと、いつまでも最低ランクのサービスを提案するだけになります。
結果として、良いお客様にも悪影響が出てくることがあり、今後は骨をたち肉を切らせて対応するしかないと判断しておりmす。これでいいと判断です。
2017年12月26日